นโยบายความเป็นส่วนตัว kc9com — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่ kc9com เก็บรวบรวม

ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์แก่สมาชิก kc9com จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการกระทำบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี kc9com อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบและอนุมัติบัญชีสมาชิก

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kc9com ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและป้องกันการฉ้อโกง โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยตามมาตรฐาน AML/KYC สากล

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

kc9com จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

kc9com อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำสัญญากับเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน TrueMoney PromptPay และธนาคารต่างๆ รวมถึงผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการให้บริการที่ระบุเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

kc9com อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อถูกบังคับโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

3.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kc9com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hashed ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับบุคลากรภายใน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

kc9com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ kc9com ทำงานไม่ถูกต้อง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kc9com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่อไปอีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายการเงินที่เกี่ยวข้อง
• Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: เก็บ 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก kc9com มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน kc9com ผ่านไลฟ์แชท หรืออีเมล [email protected] และเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

kc9com อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน ในกรณีดังกล่าว kc9com จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกัน

9. นโยบายสำหรับผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ kc9com กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ kc9com จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ kc9com ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ kc9com ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected]

ทีมงาน kc9com จะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ