1. บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง kc9com ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับบุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ kc9com.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("ผู้ใช้บริการ", "สมาชิก", "ท่าน")
นิยามศัพท์สำคัญ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดของ kc9com ที่เข้าถึงได้ผ่าน kc9com.bio
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อใช้บริการบน kc9com
- "เครดิต" หมายถึง หน่วยยอดเงินในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ kc9com มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างสมาชิกและ kc9com
2. คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: kc9com อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น สมัครสมาชิกและใช้บริการ บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ถูกห้ามโดยเด็ดขาดในการเข้าถึงบริการทุกประเภทของ kc9com
นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในบัญชีดำหรือถูกตัดสิทธิ์โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวในฐานะผู้บริโภค ไม่ใช่เพื่อประกอบธุรกิจ
- เปิดบัญชีด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง
kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบข้อมูลของสมาชิกเมื่อใดก็ได้ หากสมาชิกปฏิเสธที่จะให้เอกสารดังกล่าว บริษัทอาจระงับหรือปิดบัญชีได้ตามดุลยพินิจ
3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
3.1 การสร้างบัญชี
สมาชิกแต่ละรายได้รับอนุญาตให้มีบัญชี kc9com ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้อย่างร้ายแรง และ kc9com มีสิทธิ์ยึดเครดิตและโบนัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงปิดบัญชีทั้งหมดได้ทันที
3.2 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนั้น kc9com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิก หากสมาชิกไม่ได้แจ้งให้ทราบถึงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.3 ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้อง
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอน รวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นเหตุแห่งการปิดบัญชีโดยทันที
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 วิธีการชำระเงินที่รองรับ
kc9com รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน
- เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
- การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ หากมีปัญหาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน
- สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้สำเร็จก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
- ถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
- kc9com ดำเนินการถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉลี่ยใช้เวลาไม่เกิน 1 นาที
- กรณีมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น การถอนเงินจะถูกจำกัดตามข้อกำหนดโบนัสที่เกี่ยวข้อง
kc9com ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมบางส่วนตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ
5. โบนัสและโปรโมชั่น
kc9com เสนอโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเป็นระยะ ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขโบนัสนั้นๆ
5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำเทิร์น (Turnover Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้
- สมาชิก 1 บัญชี รับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกง
- โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสที่ได้รับจากการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบ
5.2 การล็อคโบนัส
เครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นจะถูกแยกออกจากยอดเงินจริง และไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบเงื่อนไขที่กำหนด
6. กฎการใช้บัญชีและการเดิมพัน
6.1 ความเป็นเจ้าของบัญชี
บัญชี kc9com เป็นทรัพย์สินที่ไม่สามารถโอน ขาย ให้เช่า หรือมอบให้บุคคลอื่นได้ สมาชิกต้องใช้บัญชีด้วยตนเองเท่านั้น
6.2 ผลการเดิมพัน
ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันผลแล้ว ยกเว้นกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก kc9com การตัดสินใจของ kc9com ในกรณีข้อพิพาทใดๆ ถือเป็นที่สิ้นสุด
7. กิจกรรมต้องห้าม
สมาชิกตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม kc9com:
- สร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชี หรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
- ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นในลักษณะที่เป็นการฉ้อโกงหรือการสมรู้ร่วมคิด
- ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ในระบบซอฟต์แวร์
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ดำเนินการใดๆ ที่ขัดขวางการทำงานของระบบ kc9com
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที โดย kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการริบเครดิต โบนัส และยอดเงินทั้งหมดในบัญชีดังกล่าว
8. การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดย kc9com
kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อระบบหรือสมาชิกอื่น
8.2 การขอปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต kc9com ผ่านไลฟ์แชท ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เครดิตโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม kc9com รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และข้อความ ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก kc9com
10. ข้อจำกัดความรับผิด
kc9com ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่ราบรื่นและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม kc9com ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา
kc9com จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจาก:
- การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือระบบอินเทอร์เน็ตชั่วคราว
- การสูญเสียจากการเดิมพันตามผลเกมปกติ
- การตัดสินใจของสมาชิกในการเดิมพันเกินความสามารถทางการเงิน
- เหตุสุดวิสัยหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ kc9com
11. การแก้ไขข้อกำหนด
kc9com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ทั้งหมด
12. ติดต่อสอบถาม
หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ kc9com ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
ทีมงาน kc9com พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะพยายามตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในกรณีที่ติดต่อผ่านอีเมล